女性主BOB综合在线题酒店你有你的Free Style吗？

2023-03-21 11:55

　　BOB体育足球一些集团开始转型开辟发展空间更大的中高端市场。但是，国内酒店集团的中高端品牌将面临的不仅是与国际品牌的竞争，同时承担着新品牌培育的风险。因此，酒店市场细分的创新显得尤为重要。

　　拿女性市场来说，BOB综合在线据1988年的统计，女性商务顾客的差旅费达每年230亿美元，其中住宿费用有100亿；澳大利亚旅游业的一项调研表明，家庭旅行的决定权70%掌握在女性手中；日本内政部的一项调查显示，在2002年，独自旅游的日本女性多达670万人，由此可见，女性在旅游上的消费能力不容小觑。

　　其实，自1984年Ian schrager在美国纽约麦迪逊大街开办了Morgans精品女性饭店以来，众多酒店也都开始了这一项措施。希尔顿饭店开设的女性楼层，还在房间提供女性营养食谱，为顾客提供晨练地图，为深夜在停车场停车的女性顾客安排护卫保护顾客安全。卡尔森酒店集团部分房间专门为女性顾客设计，并免费为女性提供化妆品。威汉酒店发行威汉酒店月刊，内容包括威汉女性商务顾客评论、旅游界人士的观点和意见，以及旅游小贴士等。美国温德姆国际酒店集团专门实施了一项“旅途中的女士”计划，邀请女性商务客人对集团所有酒店提供的设施和安全状况提出意见。皇冠假日酒店集团非常重视女性顾客对饭店品牌的忠诚度，不断创新激发女性顾客的兴趣，因此，即使在商务顾客很少的时候，女性楼层也几乎满客。

　　特色：厦门艾美的女士楼层中，艾美女士楼层的另专属服务，是在女性楼层配备专有女性服务员和女性安保人员，酒店还可根据客人要求，安排女陪购员和随从照料。厦门艾美女士楼层包括厦门艾美酒店不型的32间客房和套房。厦门艾美酒店除了提供低卡路里的健康食谱餐服务、BOB综合在线瑜伽垫和内含面膜、棉质粉扑等亲肤套装，酒店还在此楼层专供柔软舒适的羊毛袜、丝质衣架、各式浴盐等。

　　特色：酒店位于“中国最好的高档百货商场”杭州大厦内，2011年全新装修完营业，有专设“女士楼层”。全层无烟，专属的锦缎浴袍、柔软的拖鞋，国际知名的时尚杂志、低卡路里健康食品、优惠的美容美发、化妆品的优先体验、可视的瑜伽课程，更关键的在于，入住客人将获得LVMH集团重要美容品牌娇兰的护肤小套装，里面有最新推出的明星产品、消除疲劳的眼膜及试管香水等，都是旅行时用得着的。

　　特色：与IBM合作的杭州黄龙饭店，智能无处不在，其中最有代表性的便是智能房卡。像是一出电梯，BOB综合在线系统会自动感应您的房卡信息，三道指示牌指引您直至自己的房间。最特别的还是专门设计了女士楼层，其装饰设计可圈可:窗帘装饰是来自前法国著名爱马仕设计师Jean Boggio的作品；而坐垫，床头板及画则是由“法兰瓷”设计；套房内走式衣橱内配备有全身镜、熨衣用品，以及丝质睡衣。女士楼层更能给予女士安全感和归属感。

　　特色：五星级酒店品牌铂尔曼推出了一项为商旅客人量身定制的瑜伽练习项目，以便于客人在酒店房间内就可以进行适当的运动，缓解旅途疲劳。这套瑜伽练习项目由耐克签约瑜伽教练何耀辉小姐进行设计，包含三套简便易行的动作：叫醒身体系列、安睡系列以及促进各肌体组织健康运作的舒畅系列。每个系列动作仅需10分钟完成。亚龙湾铂尔曼度假酒店位于三亚三个海湾之中最好的亚龙湾，躺在床榻式阳台欣赏窗外美景，而后在房间内配备的瑜伽垫上舒展身心，真实完美的度假生活。

　　2014年，定位于高端市场的一家连锁酒店，“Xana Hotelle”,中文名为“希岸”，是业内首个针对女性市场开发的酒店品牌，隶属于铂涛集团。酒店力求通过女性视角打造酒店空间，满足女性消费群体的特殊需求，达到女性对酒店体验的高要求。

　　希岸按照精准市场定位将其酒店产品分成三个梯度——Xana Deluxe、Xana Hotelle(希岸酒店)、Xana Lite(希岸·轻雅)，每个梯度的产品，都有其独特的品牌诠释。

　　属会员制名媛私属式酒店，演绎希岸理念，为高端名媛用户打造一个有尊属感和仪式感的酒店空间。酒店里采用原汁原味香奈儿公寓的优雅设计，引进传统的一对一英式管家服务，会员制下，更保证让顾客自由无拘束的虚度私属时光不受打扰，又或者与好友享受一次纯正的英式下午茶，一次至臻的SPA。

　　属时尚轻奢跨界精品酒店。希岸为追求精致生活态度的商旅人士提供了一家充满经典优雅与时尚摩登轻奢风的空间，并联手众多跨界品牌，通过一次SPA、一次护理、一杯花茶、一个自我的空间、让客人时刻保持精致、优雅。希岸就是让您享受拥有轻奢、时尚的生活方式与幸福感。

　　属拥有时尚轻奢设计感客房的轻中端酒店。希岸轻雅，让年轻的你也能享受时尚轻奢的生活。在“轻优雅”的理念下，希岸轻雅将垂直切割希岸有价值感的体验，更专注地打造时尚、优雅、轻奢格调客房，以及联合N大品牌打造的以客房为场景的希岸特色跨界体验，用设计及住宿体验让在轻文化下的年轻人更享受自己的自我时光。

　　酒店市场细分的创新激发了女性主题酒店的开创，然而女性主题酒店的进一步发展还需要酒店管理者对女性市场的了解更加透彻，对女性心理有所研究。

　　英国学者指出，女性对饭店服务比男性更有辨别能力也更挑剔，因此她们不愿意支付更多的费用。然而，一旦女受到专属性的设施服务和可靠的安全感时，她们就会很乐意消费。一般而言，短期商务旅行的女性顾客倾向于小型的女性精品饭店，而长时间旅行的女性顾客则倾向于选择大型连锁饭店的女性楼层，因为会有完善的设施服务可以享受。美国的Ellen.P.Gabler认为，女性饭店成功的因素很大程度上在于女性顾客是否对住过的饭店有较高的忠诚度。当女性顾客对饭店服务感到满意，就会继续选择该饭店，保持较高的忠诚度。同时，研究还提出，在集中的一个场所为女性提供专门的服务会使女到更舒服。